うるのんの解約方法をご紹介|解約金を0円にできる方法もまとめ

うるのんの解約方法をまとめた記事です。解約はしたくても方法がよくわからない、違約金がかかるかどうか気になるという人のために、うるのんの解約方法や違約金を実質タダにする方法をご紹介します。

この記事でわかること
  • うるのんの解約方法ステップ
  • 解約金や手数料ってどうなっているのか
  • 解約時に領収書はもらえるのか
  • 解約を実質0円にする方法ってどうやってやるのか

ウォーターサーバー「うるのん」の解約方法をご紹介

うるのんの解約方法には以下のステップを踏むようにしましょう。

  • うるのん解約ステップ①:サーバーの返却日を決める
  • うるのん解約ステップ②:電話で解約の旨を伝える
  • うるのん解約ステップ③:返却準備をする
  • うるのん解約ステップ④:サーバーを返却する

うるのんを解約するためには、上記の4つの手順が必要です。順に説明していきます。

うるのん解約ステップ①:サーバーの返却日を決める

うるのんの公式サイトに書いてある内容を引用すると、解約したい日の1ヶ月前までに連絡をする必要があることが分かります。したがって、いつまでに解約するかが決まったら、なるべく早く、うるのんには連絡をするようにしましょう。

第6条《本サービスの停止と解約》
1.お客様が利用契約の解約をご希望される場合は、解約日の1ヶ月前までにアクアお客さまセンターまでご連絡下さい。この場合、ウォーターサーバーの撤去が完了した日が利用契約の解約日となります。

 

うるのん解約ステップ②:電話で解約の旨を伝える

うるのんの解約はお客様センターへの直接電話連絡のみとなっています。インターネットを通しての解約をする方法はないので、気をつけましょう。

うるのんのアクアお客さまセンターへの電話番号・問い合わせ

うるのんのアクアお客様センターへの電話番号・お問い合わせ先は以下の通りです。

うるのん|アクアお客様センターの問い合わせ連絡先・電話番号
  • 電話番号 0120-737-113
  • 営業時間 9:00~18:00
  • 営業曜日 年中無休

 

うるのん解約ステップ③:返却準備をする

サーバーのなかに水が残っていると、サーバーが運べなかったりするので、受け取りに来てくれる前に水を抜いておきましょう。

水抜きする場所としては

  • 給水コック
  • 空焚き防止タンク

上の2つを確認してください。空焚き防止のタンクからはおおよそ500〜1000mlのお湯が出てくるので、それを入れられる容器を用意するようにしましょう。

水抜きの際の注意

空焚き防止タンクの水抜きをする際は、必ず火傷をしないように注意してください。熱湯が出てくる恐れがあるため、サーバーの電源を抜いてから2〜3時間は置いておく必要があります。

うるのん解約ステップ④:サーバーを返却する

業者の人が返却日に問いに来てくれるので、業者の方に渡したら解約手続き終了となります。サーバー本体の返却を持って解約となるので、連絡したからといって安心しないようにしましょう。

うるのんの解約金(解約手数料/違約金)について

うるのんの解約金は0円の人もいれば、16200円かかってしまう人もいます。「自分がいくら払うことになるのか」はこれからご紹介するルールでわかるので確認してみてください。

うるのんの解約金ルール
【 通常プランの場合 】

  • 契約日〜1年  ▶︎ 10,800円
  • 1年〜2年  ▶︎ 5,400円
  • 2年〜  ▶︎ 無料

【 うるうるプランの場合 】

  • 契約日〜3年  ▶︎ 16,200円
  • 3年〜  ▶︎ 無料

解約金に関しては、上記のようになっています。どちらのプランも、契約期間以上の利用をしていれば、解約にお金はかからないようですね。契約書でいつから契約しているのかを確認するのはもちろん、もしもわからない場合は、お問い合わせに連絡をして、自分がいつからの契約なのかを確認するようにしましょう。

うるのん|アクアお客様センターの問い合わせ連絡先・電話番号
  • 電話番号 0120-737-113
  • 営業時間 9:00~18:00
  • 営業曜日 年中無休
解約金の細かいルールについて
2年経った後の解約でも、ウォーターサーバーを2台設置していて、一方が設置から2年以内である場合はウォーターサーバー返却手数料として解約金が取られてしまう上に、2台目設置時の利用契約初回特典を無効とされて、初回特典に相当する金額を支払わないといけないこともあります。

うるのんの解約時の解約金の領収書について

法人契約などをしていると、解約金を払う際に領収書が必要になったりします。

うるのんを解約する際に領収書ってもらえるの?

利用規約に「領収書は発行できかねますので予めご了承ください」と明記されているので発行はできないようです。

第5条《ご利用料金とお支払い》
9.領収書は発行出来かねますので予めご了承下さい。

うるのんの解約金をキャッシュバックで0円にする方法

うるのんの解約金は、一番高いもので16,200円かかってしまいます。非常にお金が勿体無いですね。もしも解約の理由が金銭的な問題ではなく、他の会社に乗り換えることによって解決する問題なのであれば、乗り換えキャンペーンを使ってキャッシュバックをもらうことにより実質解約金を0円にする方法をオススメします。

乗り換えキャンペーンを使ったキャッシュバックで解約金を0円にしよう

乗り換えをするときにもらえる額が多い順にランキングを作りました。一位のフレシャスは乗り換え金額16,200円なので、実質無料にすることが可能となっています。こういったキャンペーンもうまく活用して、解約金を少なくすることをオススメします。

乗り換えキャンペーンでのキャッシュバックが多いランキング
メーカーキャッシュバック金額
1位:フレシャス最大16,200円
2位:プレミアムウォーター最大16,200円
3位:マーキュロっプ最大10,000円
4位:コスモウォーター5,000円

乗り換えのキャッシュバック金額が1位のフレシャス !

上記の表を見ていただくとお分かりかと思いますが、乗り換えキャッシュバックで一番お得なのは一位の16,200円も返ってくるフレシャスです。

フレシャスの特徴:水交換が楽にできる

フレシャスは12Lのボトルではなく、軽量の7Lのウォーターパックを使用しているので、女性でも簡単に交換できます。

月額がより抑えられて、使いやすいコスモウォーター!

コスモウォーターは乗り換えキャンペーンの金額が5,000円とフレシャスよりスより少なくはありますが、機能面では非常に優れています。月額料金も抑えられて使いやすく、おすすめです。

足元ボトルで水交換が楽!

どのあたりが優れているのかといえば、一番はボトル交換でしょう。重いボトルを上まで上げるのは大変ですよね。その点コスモウォーターなら足元で交換ができるのです。もう重いボトルを持ち上げる必要はありません。

宅配スキップでコストを抑えやすい!

もしも水がそこまでたくさん必要ないなら、宅配スキップサービスを使って1月ごとに配達を停止すれば手数料がかからないので、コストも抑えられます。安く抑えながらおいしく利用できるのです。

うるのんの主な解約理由とは?元利用者の口コミ

うるのんはどういった理由で解約を検討されているのでしょうか?

うるのん の悪い評価・口コミ
総合評価
(3.0)
値段・価格
(2.0)
サーバーの性能
(4.0)
デザイン性・おしゃれ
(2.0)
お水のおいしさ
(4.0)

30歳女性

お水は美味しくてよかったのですが、契約して3か月ほどで水代があがってしまいました。クレームを入れてもなしのつぶてで、なんとなく納得のいかない感じです。でも2年使わないと解約金がかかるしな、と思っていたら電気代も思ったよりかかっていました。結局やっぱり2年で解約しました。
うるのん の悪い評価・口コミ
総合評価
(2.5)
値段・価格
(2.0)
サーバーの性能
(3.0)
デザイン性・おしゃれ
(2.0)
お水のおいしさ
(4.0)

40歳女性

思ったより水のボトルが重たくて腰を痛めてしまいました。しかも2週間に1回12Lのボトルが届くので使いきれず、ストックばかり溜まります。解約しようと思って電話したら解約金がかなりかかるみたいでどうしようかと悩んだ挙句、結局解約することにしました。でも解約したのはいいけど、サーバーは返してしまったし、この余った水ボトルをどうしようかと悩んでいます。

まとめると、お水が重かったり、値段が高くなってしまって、、という方が多いようですね。

まとめ:うるのんの解約について

いかがでしたでしょうか。うるのんの解約方法から解約金を0円にする方法までご紹介してきました。この記事をまとめると、

この記事のまとめ
  • うるのんは解約日の1ヶ月前にアクアお客様センターに電話をすれば解約できる
  • 解約金は契約期間を超えたら解約金0円
  • 解約時に領収書はもらえない
  • 乗り換えキャンペーンを使えば実質0円で乗り換えができる

でした。うるのんの解約システムは少し複雑になっています。わからないことがあれば電話できちんと確認することをおすすめします。

乗り換えキャンペーンなどで解約金が返ってくることもあるので、ウォーターサーバー自体をやめたくない場合には他社のサービスも検討してみましょう。