auのウォーターサーバー水の口コミは?解約金が高い?

フレシャス au ウォーターサーバー

実は…auショップでウォーターサーバーのフレシャスを契約できることをご存知ですか?今、この記事を読もうとしているあなたが、携帯をauで契約しているとしても、他社で契約しているとしても本当は、「通常通りの公式サイト」から契約することをおすすめしています!なぜなのか…その理由や、契約方法、解約方法などをご紹介していきますね!

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auのウォーターサーバー水とは

携帯電話やauひかりなどで有名なauですが、ウォーターサーバーも取り扱いしているんです。電話会社のウォーターサーバーってどうなの?と思われる方いらっしゃいますよね。

auで扱っているウォーターサーバーは、あの天然水の「フレシャス」サーバーなんです。
フレシャスのサーバーはウォーターサーバーの中でもかなり人気ですね。そんなフレシャスのサーバーがauならではのサービスでお得に利用できるんです。

auショップのウォーターサーバーは「フレシャス」

人気のフレシャスのウォーターサーバーが取り扱いされています。フレシャスの特徴として、

  • 採水地より直送される高品質な水
  • スタイリッシュなデザイン性
  • 衛生的なクリーニング機能

などが挙げられます。
auウォーターサーバーの水は、フレシャス富士という種類になります。バナジウムが豊富の天然水で、採水地の富士山麓から直送されるので、高品質な水が楽しめます。

また、フレシャスのサーバーはウォーターサーバーで唯一グッドデザイン賞とキッズデザイン賞・経済産業大臣賞をW受賞しているデザインも人気の理由です。スタイリッシュなデザインでインテリアにもなる数少ないウォーターサーバーです。

>>フレシャスの評判の水や口コミについてはこちら!

auで契約できるウォーターサーバーは5種類

auショップ店頭、もしくはauウォレットマーケットで契約できるのは、
フレシャス製の5種類のウォーターサーバーになります。
下記で契約できるサーバーの説明をさせて頂きますので参考になさってください。

  • FRECIOUS dewo
  • FRECIOUS dewo mini
  • FRECIOUS Slat
  • FRECIOUS SIPHON+ ロングタイプ
  • FRECIOUS SIPHON+ ショートタイプ

こちらの5種類のサーバーは、フレシャス公式サイトでも人気の機種です。
フレシャスで定番のデュオからコンパクトな卓上型のデュオミニ、
そして冷温水の他に天然水が常温で楽しめるスラットまで取り扱いがあります。
ご自身に適した機種をお選び頂けますね。

auウォーターサーバーのキャンペーン

  • ウォーターサーバーはじめる割り
  • ウォーターサーバーのりかえサポートプログラム
  • フレシャス富士の水10%ポイント還元

ウォーターサーバーはじめる割り

au WALLET Marketで「フレシャスのウォーターサーバー」を契約をし、水ボトルの定期購入を注文すると、水ボトル料金から「最大で6,480(税込)が割引される」というお得なサービスです。

割引される6,480円は、一年間を通して、毎月540円ずつ割引されていきます。

ウォーターサーバーのりかえサポートプログラム

フレシャス以外のウォーターサーバーを契約中の方が、au WALLET Marketで乗り換えをすると、最大18,000分のWALLETポイントがもらえるサポートプログラムです。とてもお得に見えますが、3つの注意点があります。

  • 契約するサーバーによって、もらえるポイントが変わる
  • ポイント対象サーバーは5つのみ
  • 解約した他社の解約書類を準備し、申込書を提出しなければいけない

>>詳しくはau WALLET Marketの公式サイトをご覧ください

フレシャス富士の水10%ポイント還元

auウォレットマーケット プラスとは、auウォレットマーケットでよりお得なサービスを、
受けることができる月額324円(税込)の会員制度です。

auウォーターサーバーの天然水をauウォレットマーケットから購入すると、
10%のポイント還元がされるので毎月お得です。

au WALLET Marketでフレシャス富士を頼むと、au WALLET プリペイドカードに10%も還元してくれます。
しかし注意点が2つあります

  • フレシャス富士以外の水は5%還元
  • au WALLET Marketのプラス会員限定のキャンペーン

とてもお得に見えるキャンペーンですが、そもそもプラス会員限定なのが残念ですよね。

>>au WALLET Marketプラス会員について

auウォーサーバーのメリットとデメリット

auウォーターサーバーは誰にとってどのようにお得なのでしょうか?
詳しくご紹介します。ただ、結論から言ってしまうと…正直auから契約するのは避けたほうが無難です(そもそも抱き合わせ商法ですね…)

理由は以下のとおりです!

auウォーターサーバーのデメリット

auウォーターサーバーはあまりおすすめしません。理由はリスクが高いからです。
おすすめしない理由は主に3つです。

  • auの店員はウォーターサーバーに詳しくない
  • 解約違約金がフレシャス公式より高い
  • auを解約すると、自動解約&ウォレットポイントが失効する

これからデメリットについて説明してきます。

auの店員はウォーターサーバーに詳しくない

当たり前ではありますが、auショップの定員はウォーターサーバーにあまり詳しくないです。本業はauの携帯を販売するのが仕事なので、ウォーターサーバーの質問をしても分からないことが多いです。
フレシャスにも様々なプランがあり、他のウォーターサーバーより優れているポイントが沢山あります。そんなフレシャスの情報を全て把握していることは少ないでしょう。そんな店員さんの話だけで契約してしまうのは、少し危険です。
しっかりと自分で公式サイトも見て納得して購入することをおすすめします。

解約違約金がフレシャス公式より高い

なんと、au WALLET Marketとフレシャス公式だと、解約金が異なります。

au WALLET Marketフレシャス公式
12ヶ月未満19,440円16,200円
12ヶ月以上24ヶ月未満12,960円 9,720円

(※税込の金額になります)

12ヶ月未満と、12ヶ月以上24ヶ月未満どちらも「3,240円」の差があります。
新しいウォーターサーバーが登場し、欲しいと思ったときに高い解約金があると嫌ですよね。やはり公式サイトからの購入はリスクが少ないです。

auを解約すると、自動解約&ウォレットポイントが失効する

auの携帯を解約すると、今まで使っていたフレシャスのウォーターサーバーが自動で解約されるだけでなく、ウォレットポイントも失効します。せっかくポイントを貯めていても、解約したら水の泡になります。
今や格安スマホといった安くて便利なスマホも登場しているので、絶対auを解約しない!と思っている方以外にはおすすめしません。

auウォーターサーバーのメリット|キャンペーンがお得

強いて言うならばのauでウォーターサーバーを契約するメリットは、キャンペーンがお得なことです。
キャンペーン詳細は、

  • ウォーターサーバーはじめる割り
  • ウォーターサーバーのりかえサポートプログラム
  • フレシャス富士の水10%ポイント還元

と、主に3つになりますが、10%還元のキャンペーンは、au WALLET Marketのプラス会員限定なんですね。
プラス会員の方にはおすすめですが、そうでない方は注意しましょう。

auユーザーはau WALLET Marketとフレシャス公式どっちがおすすめ?

au WALLET Marketのメリットやデメリットは先ほど紹介しましたが、結局auユーザーはどっちがおすすめなの?と疑問のかたも多いでしょう。結論を先に言うと「auユーザーでも人による」ので、どちらか一方をおすすめすることはできません。
これからau WALLET Marketをおすすめする人の特徴と、フレシャス公式をおすすめする人の特徴を紹介していきます。

au WALLET Marketからの購入をおすすめする人

au WALLET Marketからの購入をおすすめする人は、

  • auから乗り換えない or auひかりを2年以上継続する、と断言できる人
  • フレシャスを2年以上解約しない、と断言できる人

上記の2つのうち、どちらかに当てはまっている人です。2年以内に解約すると、通常より高い解約金がかかってしまうので、2年以上解約しない!と言う方にはおすすめできます。

フレシャス公式からの購入をおすすめする人

auユーザーでも、フレシャス公式からの購入をおすすめする人は、

  • 2年以内にauを乗り換えるかもしれない人
  • フレシャスを2年以上解約しない!と、断言できない人

上記の人になります。2つのうち1つでも当てはまる人は、フレシャス公式からの購入をおすすめします。
auのユーザーでも、フレシャス公式からの購入がおすすめの人は沢山いるので、しっかりと自分で判断して、損をしないようにしましょう。

au WALLET Marketとフレシャス公式からの契約方法

それでは、auウォレットマーケットからの契約の仕方と、フレシャス公式からの契約の仕方をご紹介していきます。

au WALLET Marketでウォーターサーバーを契約する方法

auウォーターサーバーの契約方法はとっても簡単です。auのウォーターサーバーには2種類の契約方法があります。

  • 「auショップ店頭」で契約する
  • 「au WALLET MarketのWebサイト」から契約する

auショップ店頭では、店員さんの言う通りに簡単に契約できます。

au WALLET Marketからネットでも、すぐに申し込みができます。主に3ステップで契約が完了します。

  • ステップ1: サーバーを選択する
  • ステップ2: カラーと水の数量を選択する
  • ステップ3: 初回&次回お届け日を選択する

上記のプロセスを行うだけで簡単に契約できます。

ステップ1: サーバーを選択する

au WALLET MarketのWebサイトをこちらから開き、5種類のウォーターサーバーの中から契約したいサーバーを選択しましょう。

ステップ2: カラーと水の数量を選択する

次に、サーバーのカラーと水の数量を選択しましょう。水の量は、どれだけ自分で飲むのか把握していない方であれば、まずは「少なめ」をおすすめします。

ステップ3: 初回&次回お届け日を選択する

そして初回お届け日と次回お届け日を決めます。自分の予定と相談して、しっかりと決めましょう。お届け頻度は「月1回」をおすすめします。こちらも、水を余らせないためにまずは少なめに設定しましょう。

auウォーターサーバーを契約する時の注意点

auのウォーターサーバーを契約するにあたって、気をつけなければならない2つのポイントがあります。

  • au IDが必要
  • au解約と同時に自動解約

どうしてこの上記2つが必要になるのかを詳しくご説明します。

auIDが必ず必要

auIDとは、auの携帯電話などを契約すると必ず発行されるIDです。
このIDは、auの様々なサービスを利用するのに必要になります。

auのウォーターサーバーを契約する場合に利用するauウォレットマーケットでも、
auIDが必ず必要になります。

auスマホ、auひかりを解約すると自動的にフレシャスも解約

auスマホ、auひかりを解約するとauウォレットマーケットも使用できなくなります。

その為、auウォレットマーケットを通して契約し、
その特典サービスを受けていたフレシャスも自動的に解約になります。

フレシャス公式サイトから契約する方法

公式サイトからフレシャスを契約する方法を4ステップで説明します

  • ステップ1: 公式ページで「お申し込みはこちら」をクリック
  • ステップ2: ウォーターサーバーを選ぶ
  • ステップ3: カラーと水の数量を選ぶ
  • ステップ4: 名前や住所などの基本情報を入力する

フレシャスの公式HPでは、上記のプロセスで簡単に契約ができます。
ステップ1 :公式ページで「お申し込みはこちら」をクリック
公式サイトを開いて、右上の「お申し込みはこちら」をクリックしましょう
ステップ2 :ウォーターサーバーを選ぶ
自分のほしいウォーターサーバーを選択し、「色・サイズを選ぶ」ボタンをクリックしましょう。
ステップ3 :カラーとプラン、キャンペーンを選ぶ
サーバーのカラーを選択し、レンタルプランか購入プランを選びましょう。おすすめはレンタルプランです。

  • サーバーを解約しないといけない時がくるかも
  • サーバーを変更したくてもできない
  • 乗り換えしたいと感じる時がくるかも

上記の3つが主にレンタルをおすすめする理由です。

そして、該当するキャンペーンも忘れずにしっかり選択しましょう。
ステップ4: 名前や住所などの基本情報を入力する
契約情報を記入しましょう。「初回お届け日」に関しては、自分の予定と相談しながら決めましょう。
また、「配送周期」に悩まれる方もいると思いますが、まずは4週間をおすすめします。この配送周期は変更可能なので、実際に自分の生活スタイルと相談しながら、自分にあった配送周期に変更していきましょう。

>>詳しい契約方法はフレシャスの記事をご覧ください

auウォーターサーバーの解約方法について

サーバーの解約は、フレシャスお客様サポートセンターへ電話して、
解約の旨を伝えるだけでできます。

  • ステップ1:フレシャスお客様サポートセンターに電話で連絡
  • ステップ2:指示に従って解約手続きを実施
  • ステップ3:サーバーマシーンは必ず解約してから30日以内に返却

簡単に解約手続きを行う事ができます。下記で詳しくご説明します。

ステップ1: フレシャスお客様サポートセンターに電話で連絡

  • 電話番号:0120-800-026
  • 営業時間:平日9:00~18:00 土日・祝日 9:00~17:00

auショップでauウォーターサーバーとしてフレシャスを契約した場合でも、
解約する場合にはオフィシャルサポートセンターに連絡しないと、
解約ができませんのでご注意ください。

ステップ2: 指示に従って解約手続きを実施

サポートセンターに電話した際には、解約手続きしたいことを説明し、
氏名、住所、auIDを伝えて指示に従いながら解約準備を行ってください。

ステップ3: サーバーマシーンは解約してから30日以内に返却

解約の連絡後、30日以内にサーバーの返却を完了させてください。
30日を過ぎてしまうと、手数料が発生してしまうので注意してください。

返却方法について

  • ステップ1:水抜きをする
  • ステップ2:配達業者に渡す

サーバーを返却する際に、水抜きをしなければなりません。
水ボトルを外しただけではサーバー内に水が残ったままですので、
必ず水抜きをしてから配達業者に渡しましょう。

ステップ1.水抜きをする
  • 給水口から水が出なくなるまで水を出す。
  • 背後にある空焚き防止タンクの水を抜く。

水抜きは、必ず電源を切ってから数時間空けて行いましょう。
サーバー内の温水が冷め切る前に水抜きをすると火傷の恐れがあります。
冷温水のコックから水を出し切ります。その後、サーバーの背面にある、
給水口の栓を外し、タンク内の水を全て抜きます。
この時、予想以上の水が抜けますのでバケツを用意しましょう。

ステップ2.配達業者に渡す

解約の連絡時に、返却日を決めますのでその日までに、
水を使い切り、サーバー内の水抜きまで済ませておきます。

返却日には、配達業者が自宅までサーバーを回収しに来てくれます。
慌てる事のないように、その時間までに返却準備をしておきましょう。

解約金はいくら?

auウォーターサーバーの解約金は、契約後から解約までの年数によって異なります。
契約後9か月未満の解約で、16,200円 (税込)
契約後9か月~24か月未満の解約で、9,720円 (税込)が発生します。

また、解約手続きのあと30日以内にサーバー返却が行われない場合、
別途手数料が発生します。

auのウォーターサーバーの口コミと評判

実際にauウォーターサーバーに関する口コミをご紹介します。良い口コミだけでなく、悪い口コミも紹介していきます。

悪い口コミ

auのウォーターサーバーの悪い口コミを紹介していきます。

営業の押し売りについて

契約して数カ月で水の値上がりのお知らせが。これってきっともっと前からお店の人知ってましたよね?もともと他より少し高いし、さらに値上がりするなら契約はやめていました。たった数カ月で値上がりなんて説明不足もいいところです。不親切すぎる。

編集者の僕

営業をされるのは気持ちの良いものではないですよね。ネットだと押し売りの営業はないので、自分のペースで購入を決めれるのがいいですよね

あまり使わない

デザインで決めてしまって後悔しています。まず、水が1箱単位でしか注文できないので不便。1箱に4パックも入っているので届くたびに重たい思いをしています。しかも2箱以上頼まないとレンタル料が発生します。1箱で5.000円近いですからレンタル料無料のためには1万円ほど水の購入が必要になり高いです。

編集者の僕

実際に使うかどうか、しっかりと自分の生活のスタイルを把握した上で購入することをおすすめしますよ

乗り換えのキャッシュバックがとてもお得!と感じてましたが、全額キャッシュバックされるのはとても美味しいけど、結局ウォレットカードに入るから、現金でもらえる訳ではない

良い口コミ

auのウォーターサーバーで良い口コミをご紹介します。

便利で楽チン

美味しいし、何よりポイントもガンガん溜まる。軽くて取り替えが楽チンですごい助かってるんですよね。水も飲んでみて、やっぱり美味しいというのが嬉しい。

編集者の僕

ウォーターサーバーの水は、安全かつ美味しいのが嬉しいですよね。

auウォーターサーバーのQ&A

auウォーターサーバーを利用する際のよくある質問についてご紹介します。

注文内容の変更について

auウォーターサーバーを利用する上で注文内容を変更したいときは、
どのようにしたら良いのかご紹介します。

追加で水を注文するためには?

水の追加注文はauウォレットマーケットのWebサイトから手続き可能です。

配達の停止とスキップのやり方について

auウォレットマーケットのマイページから手続きできます。

もしくは、カスタマーセンターに電話して手続きします。

マイページからスキップする方法について
  • Step1:スマホサイトに、au ID/パスワードでログイン
  • Step2:「マイページ」の「定期購入」をタップ
  • Step3:「定期購入中の商品」から、対象の商品をタップ
  • Step4:「注文内容の変更」をタップ
  • Step5:「配送頻度」をタップ
  • Step6:「スキップ」を1回タップして完了

定期購入の水のお届け予定日の7日前までに上記のステップを行う必要があります。

スキップ機能を使ったら料金(価格)はいくら?

フレシャスは月に1回のスキップ機能は無料です。詳しくはフレシャスの記事をご覧ください。

>>フレシャスの詳細はこちら

auサービスを全て解約してもウォーターサーバーだけ利用できる?

auウォレットマーケットから契約している場合は、auサービスの解約と共に解約になります。
auウォーターサーバーはauを利用中でauIDを所持していないと契約できないからです。

その為、auを解約後もフレシャスのサーバーは使いたいという場合には、
フレシャスの公式HPからお申込みをしてください。

水の交換頻度は?

1人で使用する場合約4回
2人で使用する場合約8回
3人で使用する場合約12回
4人で使用する場合約17回
5人で使用する場合約21回

au ウォーターサーバー水のまとめ

auウォーターサーバーはauを使っている方がお得に契約できるサーバーです。

ウォーターサーバーで悩んでいる方でauIDをお持ちの方におすすめです。
乗り換えキャンペーンも充実しているのでぜひ検討してみてくださいね。

また、フレシャスはデザインがスタイリッシュでクリーン機能も搭載されているので衛生的です。
水の品質も良いのでauではなくてもおすすめです。

ウォーターサーバーを徹底的に比較したランキング情報や、機能などの情報口コミについては「ウォーターサーバー口コミ比較ランキング」を読んでくださいね!

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