【最新版】クリクラの口コミや評判!お試しOKポイントも!解約&値段&電気代もご紹介!

クリクラ クチコミ 評判 お試し

ここではクレヨンしんちゃんでおなじみの「クリクラウォーターサーバー」について細かく紹介していきます。クリクラを提供する株式会社ナックはウォーターサーバー販売会社の中でおそらく最もユーザー目線を意識したサービスを提供しています。クリクラは安くておいしくて便利、無料キャンペーンで始めやすくて、かといって止めるときも解約手数料などのお金がかからないという安心感が人気の秘密。ここではクリクラのサービスを徹底解剖していきたいと思います。

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クリクラをおすすめする特徴5選!クレヨンしんちゃんのCMで評判!

今、ウォーターサーバー業界を引っ張っているのがクリクラ。5年連続で宅配水市場売上高No.1(※1)、6年連続でお客さま満足度No.1(※2)という素晴らしい実績を持つ会社です。そんなクリクラ社が提供するサービスの秘密を今からどんどん探っていきたいと思います。
※1 2011~2015年度宅配水市場販売金額ベース 株式会社矢野経済研究所調べ 2017年2月現在
※2 2017年1月(株)ライフメディア調べ 「宅配水に関する調査」

赤ちゃんからお年寄りまで安全で安心なお水が飲める

クリクラでは何と直径0.000002ミリという微小な孔でできた逆浸透膜(RO膜)というろ過膜を使って水中の不純物を取り去った水を作ります。そして、この水に4種のミネラル(カルシウム、マグネシウム、ナトリウム、カリウム)をバランスよく加えて、まろやかな味わいのある水に仕上げています。

ホームページの会員専用のマイページで注文が楽

お水の注文はクリクラのホームページから会員専用ページにアクセスして、そこから簡単に行えます。

無料お試しすることができる

クリクラでは「無料お試し」というサービスをしており、ウォーターサーバーとお水のボトル1本を1週間、無料で試すことができます。配送員がサーバーの初期設置をしてくれて気軽に始めることができます。

無料お試しの返却も簡単

お試し期間が過ぎたら配送員が回収に来ます。ウォーターサーバーとお水が気に入れば、そのまま続ければよいですし、必要ないようでしたらそのままご返却となります。

解約するときも安心

クリクラを運営する株式会社ナックはお客さん目線のサービスを提供しています。違約時も違約金を取ることはありません。契約期間にも縛りがなく、止めたといきにいつでも止めることができます。

転倒防止ワイヤーで地震にも強い

クリクラのウォーターサーバーは地震が来ても倒れないように転倒防止ワイヤーを搭載しています。また停電時に、保温・保冷機能は止まりますが、サーバーでの給水はできますので、備蓄水としても使えます。災害時でも有効活用できるよう配慮されているのです。

ウォーターサーバークリクラの基本情報

クリクラのウォーターサーバーにはさまざまな型・デザインがありますが、どのサーバーにも共通する情報をまずご紹介します。

クリクラの基本情報

配送エリア全国(沖縄県を除く)
送料無料
ボトル料金/ボトルサイズ【クリクラボトル】
1,250円 / 12L【クリクラキュートボトル】
800円 / 6L
注文単位【クリクラボトル】
2本~【クリクラキュートボトル】
3本~
サーバーレンタル料【全サーバー】
無料 / 月
※3ヶ月でご利用本数が6本未満の場合サーバーレンタル料1,000円 / 月が必要。
※クリクラ省エネサーバーの場合、初回金7,000円が必要。

クリクラの送料

クリクラでは新しいボトルを自宅に配達し、使い終わったボトルを回収するサービスを無料で行っています。

クリクラのサーバーのデザイン3選!サイズやお水の温度なども紹介

ここからはクリクラのウォーターサーバーにはどのような機種があるかを見ていきます。クリクラのウォーターサーバーはデザインがとてもオーソドックスでシンプル。他のサーバーと比べて際立っておしゃれなわけではありませんが、流行りすたりがなく、どんな場所に置いても落ち着いた存在感があります。デザインはLサイズとSサイズがありますので、部屋のスペースやレイアウトにマッチしたものを選ぶようにしましょう。

クリクラサーバー

クリクラサーバーはコックが使いやすく冷水・熱湯がスムーズに出てきます。温水コックにはチャイルドロック機能が付いており、ロックを外さないと熱湯が出ないしかけになっています。スペースはA4サイズ程度の大きさで場所を取りません。サーバーレンタル料には背の高いLタイプと小さいSタイプがあります。いずれもレンタル無料です。電気代はLタイプの場合、1ヶ月ボトル4本使用したとして1283円(平均値)、Sタイプの場合1140円(平均値)となっています。

サーバーの基本情報

サーバーのサイズ感(タテ×ヨコ×タカサ)クリクラサーバーL: 350mm×305mm×990mm
クリクラサーバーS:460mm×270mm×510mm
サーバーの重さ<.td>クリクラサーバーL:約16kg
クリクラサーバーS:約15kg
電気代クリクラサーバーL:平均1283円/月*
クリクラサーバーS:平均1140円/月*
*それぞれ1ヶ月でボトル4本使用した場合
タンク容量クリクラサーバーL:冷水:2.3リットル、温水:2.0リットル
クリクラサーバーS:冷水:2.2リットル、温水:2.0リットル
サーバーの色ホワイト
温度温水:75~85℃/冷水4~10℃
サーバー代/月無料

サーバーのその他機能

エコモードナシ
チャイルドロックアリ
クリーン機能アリ
ワンウェイボトルナシ
足元ボトル交換ナシ

クリクラサーバーのおすすめポイント

クリクラのウォーターサーバーには安心チャイルドロック機能の他、抗菌パック機能、高性能フィルター(HEPAフィルター)、水漏れ防止機能、転倒防止機能、空だき防止機能なども搭載しており、安心・安全に最大限の配慮をしています。ちなみにクリクラでは年1回、メンテナンスのライセンスを所有する専任スタッフにより、ウォーターサーバーのパーツを一つ一つ分解して、各パーツの清掃・洗浄・点検といったオーバーホール作業を行っています。

卓上向き!クリクラサーバーSサイズ

クリクラサーバーSは幅27cm・奥行46cm・高さ51cmと非常にコンパクトサイズのウォーターサーバーです。でも床に置くとコックが地面に近くなり水が入れにくくなってしまうので床に置くには適しません。キッチンカウンターや食器棚など台のあるところに配置するように設計されています。重量15kgとそれほどの重さでもないので、わりと手軽に移動できるのもいいところ。小さくても多機能で、安全性に優れたクリクラのウォーターサーバーそのもの。背の低い棚、机、台などがあればぜひそこに置きたい一品です。

サーバーの基本情報

サーバーのサイズ感(縦×横×高さ)460mm×270mm×510mm
サーバーの重さ約15kg
電気代平均1140円/月
1ヶ月でボトル4本使用した場合
タンク容量冷水:2.2リットル、温水:2.0リットル
サーバーの色ホワイト
温度温水:75~85℃/冷水4~10℃
サーバー代/月無料

サーバーのその他機能

エコモードナシ
チャイルドロックアリ
クリーン機能アリ
ワンウェイボトルナシ
足元ボトル交換ナシ

クリクラサーバーSサイズのおすすめポイント

クリクラサーバーSの利点は何といっても小さいこと。キッチンカウンターや食器棚の空きスペースなど台のあるところに置くのに適しています。小さくてかわいいのでお部屋の中に背の低いラックなどがあればそこに置いてもレイアウト的によさそうですね。小さくても機能はLサイズと変わらず、チャイルドロック機能、HEPAフィルター、転倒防止機能、水漏れ防止機能などすべて搭載されています。

クリクラ省エネサーバー

クリクラのエコサーバーといえばこちら。シーズヒーターという最新式のヒーターを採用することにより熱効率を向上させることに成功しました。温水タンクの保温性能も向上しています。クリクラサーバーLを1ヶ月でボトル4本利用したときの電気料金(電気代は22円/kWhで計算)は平均1283円ですが、同じ量を省エネサーバーで消費したときの電気料金は何と平均535円。半額以上安くなります。 ドリップトレイもアイランドブルー、オーガニックグリーン、ペールピンクの3つから選べます。

サーバーの基本情報

サーバーのサイズ感(縦×横×高さ)クリクラ省エネサーバーL:357mm×287mm×993mm
クリクラ省エネサーバーS:452mm×270mm×538mm
サーバーの重さクリクラ省エネサーバーL:約16g
クリクラ省エネサーバーS:約15kg
電気代クリクラ省エネサーバーL:平均535円/月*
クリクラ省エネサーバーS:平均524円/月*
*それぞれ1ヶ月でボトル4本使用した場合
タンク容量クリクラ省エネサーバーL:冷水2.3リットル、温水2.0リットル
クリクラ省エネサーバーS:冷水2.3リットル、温水1.85リットル
サーバーの色ホワイト/td>
温度
サーバー代/月無料(サーバー使用料として初回金7560円(税込)が必要

サーバーのその他機能

エコモードアリ
チャイルドロックアリ
クリーン機能アリ
ワンウェイボトルナシ
足元ボトル交換ナシ

クリクラ省エネサーバーおすすめポイント

クリクラ省エネサーバーはクリクラサーバーのアップグレード版です。最新式のヒーター(シーズヒーター)を採用することで節電効果を上げることに成功。月々の電気代が500~600円と従来型クリクラサーバーの半額以下の値段で済むようになっています。また、ドリップトレイ(水の受け口の部分)はグレーだけでなく、アイランドブルー、オーガニックグリーン、ペールピンクが用意されており、デザイン面にもアクセントがつけられています。

クリクラミオとの違いは何?

クリクラウォーターサーバーに使われるお水は逆浸透膜(RO膜)というろ過膜で不純物を取り除き、ミネラルを加えたもの。クリクラウォーターを提供している株式会社ナックでは、このような精製した水だけでなく、ボトルに充填した天然水も提供しています。この天然水に特化したブランドが「クリクラミオ」。この水は富士山のふもと、富士箱根伊豆国立公園から地下253mまで掘り下げた井戸から採取されています。

返却不要のワンウェイボトル

クリクラミオのボトルはPET素材のワンウェイボトル。小さく折りつぶして家庭ゴミとして処分すうrことができます。

>>クリクラミオの詳細情報はこちら!(※ここは無視してください)

クリクラは赤ちゃん用でも使える?

ウォーターサーバーを家に置く理由の一つに水道水を赤ちゃんや小さい子供に飲ませたくないというものがあると思います。ここではクリクラのお水はなぜ安心して飲めるかについてご紹介します。

軟水で硬度が低いため赤ちゃんにも可能

クリクラの水はカルシウムとマグネシウムの含有量が1リットルあたり100mg以下の軟水です。クリクラのお水に粉ミルクを加えて調乳したミルクは口当たりがなめらかで赤ちゃんが喜ぶこと、またコックからお湯を直接哺乳瓶に注げるのでミルクが簡単に作れること、このような理由から全国560の産婦人科の病院やクリニックがクリクラウォーターサーバーを使っています。

ママ向けのキャンペーンも

赤ちゃんを育てているお母さん、これから出産を迎える妊婦さんを対象に、クリクラではお得なキャンペーンを実施しています。
https://www.crecla.jp/creclamama/campaign01/?cc=81017&gclid=Cj0KCQiAoJrfBRC0ARIsANqkS_6Ff8s9uIMKP-Z46vNk4MqkQI4-N0Vcn-022xfv-2m3gae4jkUh8MMaAvTyEALw_wcB

暖かいお湯がすぐに出てくる

クリクラのウォーターサーバーはコックを押すといつでもすぐにお湯が出てきます。だからルクが欲しくて赤ちゃんが泣きだしたときもすぐに調乳しておいしいミルクを飲ませてあげられます。

クリクラママで全面バックアップ

クリクラでは妊産婦から1歳未満の子供をもつお母さんを対象に「クリクラママになろう!」というキャンペーンを行っています。このキャンペーンを申し込むと1本12リットルで1350円(税込)のボトルが3本無料で提供され、サーバーも無料で借りられます。継続して利用する契約をすると追加で6本分が無料に。お母さんをサポートしようとする意欲が十分に使わってくるサービスになっています。

クリクラの商品詳細・料金などのまとめ

今までクリクラのウォーターサーバーやお水の特長について紹介してきましたが、ここでは商品の詳細や料金などについてご紹介してきたいと思います。

月額費用は?他のウォーターサーバーと値段比較!お水の値段を公開

今回はクリクラ同様人気の高いウォーターサーバーであるアクアクララとウォータースタンドとの比較をしていきます。

クリクラアクアクララウォータースタンド
月額維持費0円1620円(税込)3758円(税込)
初期費用0円0円0円
電気代1100~1300円程度350円~500~700円程度
水代(ボトル代)1本(12リットル)あたり1350円(税込)1本(12リットル)あたり1296円(税込)0円
500mlあたりの価格不明不明不明
メンテナンス料金5400円(税込・年1回)0円0円

●ペットボトル500mあたりの料金は割り出せませんでしたので「不明」としておきます。ご了承ください。

その他受けられるサービス

次に気になるお水以外のサポートはどういう内容になっているのか見ていくことにしましょう。

引っ越しサポート

クリクラは北海道から九州までサポート体制があり、宅配員が定期サービスに対応しています(沖縄県・離島は除きます)。引っ越しの1~2週間前に連絡するようにしましょう。

サーバー交換

万一、サーバーに故障があれば無料で交換してくれます。交換後1~2週間で新しいサーバーが届きます。年1回のメンテナンスで専任スタッフが入念にチェックしますので、トラブルがあればそこで修復される体制になっています。

クリクラはポイントを商品と交換してお得に利用できる!

クリクラには利用者への特典として「クリクラポイント」という制度があります。購入金額の2%がポイント換算され、ポイントでAmazonギフト券、オーガニック食品、コーヒーマシン、クレヨンしんちゃんアイスキューブなどを入手することができます。

ウォーターサーバー設置までの流れ

PC、スマホからクリクラの公式ホームページにアクセスすると、専門の配送員がサーバーとボトルをお届けして、サーバーを設置します。設置には費用がかかりません。また配送員が使い方を詳しくていねいに説明してくれます。

メンテナンスは楽?

メンテンナンスについては年1回、ライセンスを所有する専任スタッフがパーツを一つ一つ分解して、各パーツの清掃・洗浄・点検などのオーバーホール作業をして返却します。だから基本的にユーザーは本格的なメンテナンスをする必要はありません。それでもお手入れは必要です。コックやドリップは雑菌やカビが付着しやすいので定期的に拭き掃除、アルコール消毒などで洗浄するとよいでしょう。また新しいボトルに交換するときはボトルの差込口とその周辺を清潔な布やキッチンペーパーなどで拭くようにしましょう。

水抜きはカンタン?

解約や引っ越しでサーバー内の水をすべて抜かなければならないときがあります。そのようなときの水抜き作業について説明しましょう。

⒈水が出なくなるまで給水コックを押し続ける

ボトルの中に水が入っていなくてもサーバー内の貯水タンクには水が入っています。その水を給水コックを押し続けて排出しましょう。

⒉空だき防止タンク内の水を排出する

サーバーには貯水タンク以外にも空だき防止用のタンクがあります。この水は給水コックから排出できません。サーバー背部にある排水キャップのゴムを外して、その中の水を抜き出すようにしてください。

クリクラって本当におすすめなの?リアルな口コミ・評判!

クリクラユーザーはクリクラをどう評価しているのでしょうか。ここで口コミをいくつか紹介します。

クリクラに対する良い口コミ

20代、専業主婦
熱湯でコーヒーや紅茶を入れると美味しく感じる。自分の家の水道水は錆び臭い。クリクラの水はやっぱり違うと思う。サーバーもシンプルでかわいい感じなのがいい。

30代、専業主婦
ペットボトルの買い物代、お湯を沸かす手間やガス代などを考えると、やっぱりお得だと思う。お湯はロックが付いていて、誤ってお湯が出ることはないので、安心。

20代、主婦
ミルクを作るのがしんどくてウォーターサーバーを入れました。おかげでミルク作りがずいぶんラクになりました。ママプランもあってお水の値段も安いし解約金がかからないので助かります。

クリクラに対する悪い口コミ

40代、会社員
7年使ってきたが、サーバーに差すとボトルの入口部分が外れて、水漏れが発生したことが2回あった。

20代、女性
ボトルの交換が面倒。ただでさえ重いのに、これを逆さにしてつけないといけないので一苦労。

30代、女性
ボトルは保管しておかないといけないので場所をとる。
回収してもらうまでの期間に空ボトルが溜まってしまう。

実際に体験した編集者からの評価

クリクラのお水は、RO膜システムで水を精製してから、カルシウム、マグネシウム、ナトリウム、カリウムを加え日本人が好む軟水に仕上げています。安全性には最大限の配慮をしており、560もの産婦人科の医療機関が採用しており、薬局でも使われています。クリクラのお水で作るお茶やコーヒー、ご飯、料理は普通の水で作るよりもおいしいという声を聞きます。一方で1本12kgの重さがあるボトルを持ち上げてひっくり返し装着することに負担を感じるユーザーが女性に多く見られます。サーバーの使い勝手については検討の余地があるかなと感じています。

クリクラ社の水へのこだわり

ここではクリクラを提供する株式会社ナックの水のこだわりからクリクラのお水の性質について見ていきます。

水についてのこだわり

クリクラの水は軟水です(日本ではカルシウムとマグネシウムの含有量が1リットルあたり100mg以下で軟水、100mg以上で硬水と区分されます)。軟水は口あたりがまろやかで日本人好みのお水です。このクリクラの水を提供する株式会社ナックは一定の衛生管理体制が整備されている工場として厚生労働大臣が承認した工場に与えられる「HACCP」という認証をウォーターサーバー業界で初めて取得した会社。ユーザーに対して安心安全なお水を提供したいという強い姿勢を持っています。

採水地、水はどこの水なの?天然水?

クリクラの水はRO膜で水中に含まれている物質をほとんど取り去ってしまいます。だからどこの日本全国どこの産地でも同じ精製水になります。その一方で、産地にこだわるユーザーのためにナック社では富士山麓にある富士箱根伊豆国立公園から地下253mまで掘り下げた井戸から採取する天然水をクリクラミオシリーズで取り扱っています。

水道水と比べてどうなの?クリクラのお水の成分や水質と特徴

硬度pH値
クリクラのお水307.3(中性)

クリクラのお水は硬度30とミネラルバランスを絶妙に調整したまろやかな軟水で、日本人の味覚によく合うよう作られています。

クリクラのお得な最新キャンペーン情報

ここであらためてクリクラで現在行っているキャンペーンについてご紹介したいと思います。

ご成約ありがとうキャンペーン

2018年12月25日(金)までに無料お試しキャンペーンに申し込むと5000円分Amazonギフトチケットがもらえます。

乗り換えキャンペーン

2018年12月31日(月)まで「クリクラにのりカエルとお得だぞキャンペーン」を実施しています。他のメーカーから乗り換えるとVISAギフトカード5000円分とクリクラボトル2本(税込2700円)のプレゼントが付いています。

「クリクラママになろう!」キャンペーン

1歳未満の子供のいるお母さんと妊婦を対象に「クリクラママになろう!」というキャンペーンを実施しています。キャンペーンに申し込むと1本12リットルで1350円(税込)のボトルが3本何と無料でもらえます。

新規契約方法と追加注文について

クリクラウォーターサーバーを購入したい場合の手続きについて紹介します。

新規契約の流れ

WEB上でクリクラの公式サイトにアクセスして、「無料お試しに申し込み」のアイコンをクリックすると書式が出てくるので、そこに必要事項を記入して送信。これで契約完了です。その後、担当者から電話が来ます。そこで担当者が商品を持参し、設置する日取りを決めます。その日が来たら専任スタッフが自宅にサーバーを設置し、使い方を説明してくれます。

お支払い方法

納品時の現金引換え、口座引き落とし、銀行振り込み、クレジットカード決済のいずれでも可能です。

水の追加注文はどうすれば?

追加注文したい場合は、お知らせいただければ担当のお店に連絡すればすぐに対応してくれます。

解約料と残った水の処理について

クリクラは解約時の手数料がかかりません。担当の配送員が回収する前にしっかりと水抜きをしておくようにしましょう。

クリクラの解約方法

クリクラの解約方法について簡単に説明していきます。
本文

ステップ① 販売店に連絡する

いつもボトルを配送してくれるクリクラ販売店に電話して解約の旨を伝えるようにします。サーバー横にシールに貼付されておりそこに連絡先が書いてあります。

ステップ② クリクラポイントを使い切る(お勧め)

解約した時点でクリクラポイントは使えなくなります。解約前に使えるポイントで商品を入手しておくのがお勧めです。

ステップ③ 残っている水を排出する

水が出なくなるまでコックを押し続けます。水が出なくなったら、次はサーバー背部の排水キャップを外して水を排出して完了です。

ステップ④ サーバー、未使用ボトルの返却

配送員がサーバーと未使用ボトルを回収しに来ます。

クーリングオフはできるの?

クーリングオフというのは一定期間、無条件で契約解除できる制度。クリクラは商品・サービスが気に入らなければいつでも解約できるシステムになっています。つまりいつでもクーリングオフが効いているということです。サービスに自信があることの裏付けとも言えます。

違約金などはあるの?

クリクラウォーターサーバー解約に伴う費用は発生しません。ただしクリクラミオの場合、契約後2年未満で解約する場合、8640円(税込み)がサーバー返送手数料としてかかります。

支払い方法

支払方法は4パターンあります。以下にそれぞれ説明していきます。

納品時の現金引換え

配送員が商品をお届けする際に現金で支払う方法です。

口座引き落とし

八十二銀行のみ取り扱い可能です。

銀行・コンビニでの振り込み

指定の振込先に支払います。手数料は負担してください。

クレジットカード決済

JCB、VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS、DINERSの各カードで払えます。

担当者からメッセージ

※ここは記入しなくて結構です。

よくある質問

お申し込み・料金

利用料金はいくらですか?

サーバーレンタル料、入会金、ボトル宅配料などにお金はかかりません。かかるのは1本12リットル入りで1350円のクリクラボトルと月々の電気代。それと年1回5400円のメンテナンス費用(あんしんサポートパック料)です。

支払い方法変更はできますか?

配送を担当しているクリクラ販売店にご連絡すれば支払方法の変更に対応してくれます。

各支払い方法の決済手数料はいくらですか?

銀行・コンビニの後払い決済では、決済手数料に216円(税込)がかかります。請求後14日内での支払いとなります

定期配送・配達エリア

月最低何本から利用できますか?

必要なだけ注文できます。逆にまだストックがあるような状態ならその月は注文しなくてもかまいません。

到着までにどれくらいかかりますか?

地区ごとに配達日が決まっています。臨時で欲しい場合は担当の販売店に連絡して相談してみてください。

再配達のよくある質問

※ここはわからないのでスルーさせていただきます。

お水の価格や賞味期限について

お水の賞味期限はどのくらいか?

賞味期限は6ヶ月です。直射日光の当たらないところで常温保管してください。

ボトルの返却は必要か?

ボトルは配送員が回収しますので、わざわざ返却する必要はありません。

ボトルのお水は何リットルですか?

1本に12リットル入っています。

機能・メンテナンスなどについて

音はうるさいですか?

ウォーターサーバーは24時間稼働しており、気にして聴いてみると何かしらの音が聞こえてくるかもしれませんが、時計の針の音と同じように、日常音として考えればそれほど気にならないと思います。

サーバー破損・故障の場合、修理費はどうなるか?

サーバーが破損、故障した場合、すぐに新しいものと無料で交換します。したがって破損・故障に伴う修理費は発生しません。

契約の内容変更や解約について

住所変更はどのようにすれば良いか?

引っ越しされる1~2週間前に配送を担当しているクリクラ販売店にご連絡ください。住所変更後、すぐに新居先にお届けできるよう手続きしてくれます。

注文本数・定期宅配の間隔を変更するにはどうすれば良いか?

クリクラ販売店に相談してみてください。

まとめ

クリクラウォーターサーバーについて細かく紹介してきました。クリクラの秘密についてご理解いただけたでしょうか。クリクラウォーターサーバーはRO膜という最前線の精製システムで水の不純物を徹底的に除去してから、ミネラルバランスの絶妙な配合でまろやかな味わいのある軟水に仕上げています。利用料は4人家族で1ヶ月あたり5000円ほど。毎日使えてペットボトルのお水を購入したり、お湯が沸かしなおしたりする費用や手間がなくなること、お水を使った普段の飲み物、食べ物がおいしくなることなどと考えると安いお買い物と言えるのではないでしょうか。

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